新入社員『ビジネスシミュレーション』研修

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プランナーのこだわりポイント

プランナーの
こだわりポイント

今回の企画のポイントをひと言でいうと「できるようにする」ことでした。配属後に新入社員研修で学んだマナーや基本行動が身についていないのであれば、配属前に体験してもらおうということで、この企画を設計しました。とくに、新人の行動や成果物に対して、社内のメンバーからフィードバックをいただく仕立てにしたことで、リアルな感覚をもっていただけるようにしました。

こんなお悩みを解決します/こんな方におすすめです

  • チェック新入社員研修期間でいろいろな研修を実施しても、
    なかなか身につかない
  • チェック配属後に基本的な仕事の進め方やマナーが身についていないと
    職場の上司から声が上がっている
こんなお悩みを解決します/こんな方におすすめです
こんなお悩みを解決します/こんな方におすすめです

新入社員『ビジネスシミュレーション』研修

01
研修のねらい

研修のねらい

  • チェック社会人として求められるビジネスマナーを実践できるようになる
  • チェック配属後求められる仕事の基本的な進め方が実践できるようになる
02
学習ポイント

学習ポイント

  • チェックビジネスマナーを実践する
  • チェックビジネスコミュニケーションを実践する
  • チェックメンバーと協働しながら目的を達成する仕事の進め方を
    体得する
03
発生している問題

発生している問題

  • チェック新入社員研修で実施しているマナーや基本的なコミュニケーションなどが、単に「わかる」で止まってしまっている
  • チェック結果、内容が身についておらず、現場の先輩社員が配属後にOJTで教えることになってしまっている
04
解決策

解決策

  • チェックとにかく実践を中心の研修にすることで、「できる」感覚をもたせる
  • チェック扱うテーマを自社特有のケースにすることで、実践的な
    内容にする
  • チェック実際の社員に演習に協力してもらうことで、配属後の職場環境に近いフィードバックを与える

事例概要

企業
通信サービス会社
対象
新入社員
人数
21名
日数
2日間
形式
集合研修
受講満足度100%

カリキュラム

DAY1

【オリエンテーション】

  • 研修のねらい自己紹介

【Biz シミュレーション0

  • チームビルディング

【Biz シミュレーション1

  • メールでアポイントをとり、お客様訪問をする

【Biz シミュレーション2

  • PDCAを回す

【Biz シミュレーション3

  • 電話でアポイントをとり、打ち合わせをする

【Biz シミュレーション4

  • 報連相 報告をする

【まとめ

  • 質疑応答/振り返り

DAY2

【オリエンテーション

  • 本日の内容

【Biz シミュレーション4 続き

  • 報連相 報告をする (議事録フィードバック)

【Biz シミュレーション5

  • プレゼン資料を作成する

【Biz シミュレーション6

  • 報連相 相談をする

【Biz シミュレーション7

  • プレゼンテーションをする

【Biz シミュレーション8

  • リフレクションをする

【まとめ

  • 気づきの共有

受講者の声

受講者の声
「ビジネスマナーや敬語を分かっているつもりでしたが、やってみると全くうまくいきませんでした。配属前に実際にどう行動すべきなのか体験できて、非常にためになりました。」

「分かっているつもりで、実際にできていないことが多かったです。同期のメンバーと意見交換もでき、楽しく学べました。まずは報・連・相と日報で、練習したコミュニケーションの型を習慣化していきたいと思います。」

「ロジカルシンキングやプレゼンに苦手意識をもっていましたが、実践できたことで少し自信がつきました。PDCAを回して、日々のコミュニケーションを改善していきます。」

受講者の変化

Before

  • チェックトレーナーだけでなく、人事・営業部門の方にも協力いただいたことで、より真剣に研修に参加する意欲が醸成されていました
  • チェック普段から話しやすい雰囲気の企業ということもあり、新入社員の方も活発に意見を言える場になっていました

研修中

  • メール、電話、応対マナーなどの基礎知識が入っている小冊子を事前に配ったことで、演習に集中しやすい場になっていました
  • 当たり前にわかっている、と思っていることがいざ実践してみるとできないことに気づき、真剣に演習に取り組んでいらっしゃいました
  • 受講者同士で比較しあうことで、自分に足りない点を認識していらっしゃいました
  • 演習に参加してくれた先輩社員や上司からのフィードバックに真剣に耳を傾けていらっしゃいました

After

  • 研修で実践イメージが具体的になったことで、現場での配属後も自分でPDCAを回して改善していこうという受講者の方が多くいらっしゃいました
  • これまでよりも現場の先輩社員の負担が減ったことで、喜んでいただけました
ゼロから作るカスタムメイド研修は別途お見積りとなります。
※最低価格30万円から承っております

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