新任上司向け『目標設定』&『フィードバック』研修

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“わかる”と“できる”の間には大きな壁がありますが、この「評価」については実務のなかで練習することが難しい仕事でもあります。そのため、研修のなかでいかにリアルな場面を想定して練習する機会をつくれるかがポイントと考え、扱うケース内容は完全に同社オリジナルの内容として設計をし、職場での実践のイメージをもっていただく工夫をしました。

こんなお悩みを解決します/こんな方におすすめです

  • チェック新たに着任した管理職が、自社の評価制度について体系的に学ぶ場がない
  • チェック評価者が適切な評価をどのようにしたらいいのかわかっていない
こんなお悩みを解決します/こんな方におすすめです
こんなお悩みを解決します/こんな方におすすめです

新任上司向け『目標設定』&『フィードバック』研修

01
研修のねらい

研修のねらい

  • チェック評価者として、適切な目標設定と評価、フィードバックができるようになる
02
学習ポイント

学習ポイント

  • チェック自社の評価制度の目的と意味合いを理解する
  • チェック目標設定、評価、フィードバックという一連のプロセスにおけるポイントを理解する
  • チェックケーススタディやロールプレイングを通じて、実際に評価ができるようにする
03
発生している問題

発生している問題

  • チェック昇格者のなかには、中途採用で入社した方も多く、自社の評価制度に対する理解に個人差がある
  • チェック上司のやり方をそのまま真似していて、考え方ややり方にばらつきが大きい
04
解決策

解決策

  • チェック新任管理職全員に研修を実施することで、
    評価制度に対する自社の考え方を浸透させる
  • チェック評価者としての心構えをもつ
  • チェック全員で評価の一連の流れを実戦形式で学ぶことで、
    いい評価と悪い評価の認識をそろえる

事例概要

企業
インターネット関連サービス会社
対象
新任管理職
人数
60名
日数
3時間×2日間×3クラス
形式
オンラインライブ型
受講満足度93%

カリキュラム

【事前準備】

事前アンケ―ト:過去体験してきた評価の振り返り
DAY1/3HOURS

【オリエンテーション】

  • 研修のねらい
  • 自己紹介

【目標管理の意味合い

  • 評価制度の位置づけ
    目標管理制度の本当の意味合いとは

【目標を設定する

  • 適切な目標とは
    目標設定の考え方

【納得感を高め、やる気を引き出す

  • モチベーションを高める要因とは
    対話のコツ

【良い評価者となるために

  • コミュニケーションの重要性
    対人魅力の法則

【研修の振り返りとまとめ】

  • 質疑応答
  • 振り返り
DAY2/3HOURS

【プロセス評価の目的と考え方

  • 導入
    評価の基本

【評価を体感する

  • プロセス評価とは
    こんなとき、どうする?

【フィードバック面談の進め方

  • コミュニケーションの課題とその原因
    コミュニケーションタイプ
    部下をどれだけ理解できているでしょうか
    評価フィードバック面談

【まとめと振り返り

  • 評価者としての心構え

  • 質疑応答

【事後課題】

アクションプランの作成と実行

受講者の声

受講者の声
「上司から説明を受けて分かっていたつもりになっていましたが、あらためて会社の考え方を学ぶことができ、自分の考えを修正することができました。」

「評価をするのに明確な手法があることが学べるよい機会でした。とくに、目標管理や目標を設定する理由など、上司としてのメンバーへのおとし方を理解できたことがタメになりました。」

「プロセス評価の目的や考え方から、フィードバック面談の進め方など、実践に近い内容でワークをすることができてよかったです。具体例も身近にあるものばかりで、すぐに実践につなげられそうです。」

受講者の変化

Before

  • チェック初めて評価者になる人もおり、部下になる人のことを考え、真剣な姿勢で研修に参加していらっしゃいました
  • チェック自社の評価制度の仕組みやルールを理解し、役割を確実に果たせるようになりたい、と思っている方が多くいらっしゃいました

研修中

  • 評価をする側になったことがない方も多く、不慣れなワークに最初は戸惑っていましたが、フォローをしていくうちにワーク内容への理解が深まり、会話が活発になっていきました
  • 普段関わったことのない部署の人と意見を言いあうことで、目標設定やメンバーの関わり方への認識をそろえていただけていました
  • 受講者の身近にある具体事例を用意したことで、自分ごとに落とし込めて考えることができていらっしゃいました

After

  • 研修後の目標設定では、部下の成長を見据える意識をもち、なるべく否定的なストロークをせず、部下の意見を聞きつつ目標を決めようとする受講者が多くいらっしゃいました
  • 部下の評価のときには公正で平等な評価ができるようにと、日々の部下との会話や  仕事の進め方など、細かく記録するようになっていらっしゃいました
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※最低価格30万円から承っております

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