新入社員5ヵ月目『信頼関係構築力』研修

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高校卒、専門卒、大学卒の新入社員約50名の方々が集合するため、理解力が大きく異なります。そこで、全体の様子をみながら研修内容を調整できる、臨機応変でファシリテーション力のあるトレーナーをアサインしました。高校卒～大学卒まで多様なメンバーを混在させてグループワークをできるようにすることで、同期で仲間意識が醸成されることをねらいました。

こんなお悩みを解決します／こんな方におすすめです

早ければ3年で店舗マネジャーとなるため、早期に成長させたい
受け身の姿勢が強く、言われた仕事しかできない
周囲と積極的に関わりをもつことができない

新入社員5ヵ月目『信頼関係構築力』研修

研修のねらい

主体的に仕事を進めるマインドを醸成する
自律的に自分のキャリアを考えられるようになる
入社5か月目で、あらためて会社から期待されている人材像を振り返り、周囲と円滑に関係を築くスキルを身につける

学習ポイント

自分の現状と課題を認識し、あるべき姿を決める
自分から上司や先輩に関わる姿勢を身につける
信頼関係を構築するために必要なコミュニケーション
スキルを習得する

発生している問題

上司や先輩、売り場の同僚に、自分から質問をするなどのコミュニケーションが取れない
早期に自分を成長させたいという意欲が感じられない
日々言われた仕事をこなすだけで成長が感じられず、
モチベーションが下がっている新入社員も出ている

解決策

自社で求められている人材像について振り返る
自分の現状と課題を正しく認識し、求められているレベルに達していないことを自覚する
仕事で人間関係構築をスムーズにするためのコミュニケーションスキルを習得する
自分で自分の成長をデザインし、ありたい姿を明確にしたうえで、アクションプランを作成する

事例概要

企業

総合スーパー

対象

入社5か月目社員

人数

48名

日数

3時間

形式

集合研修

受講満足度94％

カリキュラム

DAY1

【オリエンテーション】

研修のねらい／自己紹介／現状の課題

【人を尊重し関係性を構築する】

空気を読み、空気をつくっていく
相手の感情を引き出すスキル
マズローの欲求５段階説から刺さる言葉を知る

【対人スキル習得】

ジョハリの窓を参考に自分らしい表現方法を知る
「報・連・相」することのメリット／しないことのリスク
人を尊重する5つのコミュニケーションスタイル

【学びを実践する計画を立てる】

配属先の店舗で学びをどのように実践するか

【まとめ】

質疑応答／振り返り

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受講者の声

「自分で自分をプロデュースするという考えが新鮮でした。仕事を通じて自分を成長させていきたいと思えました。」

「自分から積極的にコミュニケーションを取ることで、より良い人間関係が構築できることが理解できました。自分から話しかけるよう実践していきます。」

「アルバイトスタッフが多い店舗のなかで、新人だけど社員という立場で、人間関係構築に悩んでいました。コミュニケーションのコツや社員としての主体的な行動の大切さがわかりましたので、実践したいです」

受講者の変化

Before

まだ学生気分が抜けず、受け身の様子の方が多くいらっしゃいました
大人しい方が多く、積極的に発言しようという姿勢がみられませんでした
久しぶりに集まった同期に囲まれて、和やかな雰囲気で研修をスタートすることができました

研修中

相手から自分がどう見られているかを気にしていて、コミュニケーションに苦手意識を持っている方が多くいらっしゃいました
トレーナーが失敗体験も交えながら積極的に自己開示するこで、少しずつ発言が増えていきました
自分を過小評価している方が多く、キャリアアップに前向きになれなくなっていましたが、周囲からの評価を知り、自信をもてるようになっていました
コミュニケーションの練習を繰り返すことで、自分から他者に関わろうとするマインドが醸成されていました

After

職場のコミュニケーションに自分の特徴や個性を活用できることに気づきモチベーションがあがっている受講者が多くいらしゃいました
自分を成長させることに前向きになり、自己研鑽を始める受講者の方もいらっしゃいました
自分から周囲にコミュニケーションを取ろうと行動を変えていらっしゃる受講者が多く、特に分からないことは積極的に上司や先輩、売り場の同僚にも聞けるようになっていらっしゃいました

ゼロから作るカスタムメイド研修は別途お見積りとなります。
※最低価格30万円から承っております

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