上司向け対話力向上研修

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プランナーのこだわりポイント

プランナーの
こだわりポイント

同社で進めている対話活動推進プロジェクトとのつながりを持たせるために、事前課題の動画のなかで社員に共有している対話についての資料を掲載したり、研修内で15分程度、同社事務局からの説明の時間を設けました。
また、同社や他社の“部下側の生の声”を伝えることで、見えていなかった部下側の気持ちや意見を受け取っていただけるよう設計しました。

こんなお悩みを解決します／こんな方におすすめです

対話に必要なコミュニケーションスキルが足りない
自分の対話をどう改善していいか、具体的にイメージすることができない

上司向け対話力向上研修

発生している問題

部下との対話をうまくできず悩んでいる上司が増えている
上司が、部下の意見を聞き出すことに慣れていない
日常や1on1の場で対話をしようとしても、つい上司側が
しゃべってしまう場面が多い

問題の背景

自社の持続可能性を高めるために、これまでのやり方や
考え方を変える必要に迫られている
会社としては多様な意見を引き出すために対話活動を奨励し、1on1研修も実施したが、ねらっていたような成果にはまだ足りていないと感じている
対話を実施しているものの、うまくいかない点をどう改善していいのか分からず、壁にぶつかる上司が増えている
対話活動を奨励する会社方針に理解を示しているものの、対話の効果が見えず、諦めかけている上司もいる

研修のゴール

対話の意義について理解を深め、納得感を高める
対話に必要な実践スキルを磨く
日々の対話を向上する具体策を明確にし、実践への自信を獲得する

プログラムのポイント

対話活動への期待と意義を深く理解し、今後も対話活動を続けていくモチベーションを高める
部下の意見や主体性を引き出す具体的な
コミュニケーションスキルを高める
インターバル課題も含めた超・実践型の研修にすることで、対話の改善方法を具体的にイメージできるようにする
トレーナーからポジティブメッセージを伝え、
受講者の行動変容を後押しする

事例概要

企業

重工業メーカー

対象

リーダー層～管理職

人数

42名

日数

半日×2日程×2コース

形式

オンラインライブ型

受講者満足度100％

カリキュラム

【事前課題】

事前動画視聴

DAY1
3.5HOURS

【オリエンテーション】

研修のねらい／自己紹介

【対話活動の理解を深める】

対話活動の目的
情報共有の3つの深度
対話を妨げるもの

【傾聴力を磨く】

部下の受容のために必要なこと
話しを聴けなくなるとき
共感力を高める

【質問力を高める】

質問のバリエーションを増やす

【まとめ】

質疑応答／振り返り

インターバル
課題

アクションプランの実践
実践後のレポート

DAY2
3.5HOURS

【オリエンテーション】

研修のねらい

【対話活動の振り返り】

対話を妨げるものへの対処

【部下の主体性を引き出す考え方】

コントロールできること
コントロールできないこと
操作主義と支援主義

【正しい主張力を磨く】

アサーティブとその必要性
Ｉメッセージ
フィードバックのスキル

【まとめ】

気づき、やってみたいことの共有

【事後課題】

アクションプランの実践と3か月後レポート

資料請求はこちら

受講者の声

「会社が対話活動を推進している目的や、対話活動の意義をあらためて見直すことができました。従来の会話のやり方に戻ってしまいがちだったので、対話を根付かせることができるよう意識していきます。」

「共感を示すことや相手への質問の仕方など、すぐに取り入れられるスキルを教えていただけました。対話をするときの引き出しが増えたとハッキリと感じます。早速日常の会話や1on1の場で取り入れようと思います。」

「インターバル課題で部下の意見を聞くことができ、その後の研修でさらに自分の聞き方をブラッシュアップできました。今後も活かしていけそうです。」